[email protected]
HR
Često postavljana pitanja | Crovantyx

Često postavljana pitanja

Pronađite brze odgovore na najčešća pitanja o našim uslugama, procesima i podršci.

Opće informacije

Crovantyx je tehnološka tvrtka specijalizirana za razvoj digitalnih rješenja. Naše usluge uključuju:

  • Izradu i optimizaciju web stranica
  • Razvoj poslovnog softvera i aplikacija
  • IT konzultacije i digitalizaciju poslovanja
  • Tehničku podršku i održavanje sustava

Pomažemo tvrtkama svake veličine da unaprijede i digitaliziraju svoje poslovanje.

Da, surađujemo s klijentima diljem regije i šire. Projektna komunikacija odvija se na hrvatskom i engleskom jeziku, a svi sastanci i konzultacije mogu se obaviti online, bez obzira na vašu lokaciju. Fizička udaljenost nije prepreka za uspješnu suradnju.

Projekti i procesi

Suradnju možete pokrenuti putem kontakt forme na našoj web stranici, e-mailom ili telefonom. Nakon upita dogovaramo besplatni uvodni razgovor kako bismo u potpunosti razumjeli vaše potrebe i predložili optimalno rješenje prilagođeno vašem poslovanju i budžetu.

Trajanje projekta ovisi o složenosti i opsegu zadataka. Okvirni rokovi su:

  • Web stranica (manja): 2–4 tjedna
  • Složeniji web projekt: 4–8 tjedana
  • Poslovni softver / aplikacija: 2–6 mjeseci

Svaki projekt dobiva jasan vremenski plan s definiranim fazama i isporukama.

Apsolutno. Svakom klijentu osiguravamo pristup projektnom portalu gdje u realnom vremenu možete pratiti status zadataka, pregledavati isporuke i komunicirati s timom. Redovite statusne poruke i tjedni sažeci osiguravaju da uvijek znate na čemu se nalazimo.

Sigurnost i plaćanje

Sigurnost je naš prioritet. Sve sustave gradimo prema aktualnim sigurnosnim standardima, uključujući SSL enkripciju, redovite sigurnosne revizije i zaštitu podataka u skladu s GDPR regulativom. Vaši podaci i podaci vaših klijenata uvijek su zaštićeni i tretirani s najvišom razinom povjerljivosti.

Nudimo fleksibilne modele plaćanja prilagođene svakom klijentu:

  • Jednokratno plaćanje – za jasno definirane projekte
  • Plaćanje po fazama – za veće projekte s više isporuka
  • Mjesečna pretplata – za dugoročno održavanje i podršku

Sve detalje dogovaramo individualno kako bismo pronašli rješenje koje odgovara vašem budžetu.

Da, nudimo kontinuiranu tehničku podršku i održavanje. Naš tim dostupan je putem e-maila, telefona i sustava za tickete. Ovisno o ugovorenom paketu, podršku pružamo radnim danom (8–17h) ili u sklopu premium paketa s proširenim radno vremenom. Brinemo se da vaš sustav uvijek radi besprijekorno.

Niste pronašli odgovor?

Naš tim stoji vam na raspolaganju. Pošaljite nam upit i odgovorit ćemo u najkraćem mogućem roku.

Kontaktirajte nas