Politika Privatnosti

Posljednje ažurirano: 20.12.2025

1. Uvod

StartUp Academy ("mi", "nas" ili "naša") poštuje vašu privatnost i obvezuje se štititi vaše osobne podatke. Ova politika privatnosti opisuje kako prikupljamo, koristimo, pohranjujemo i štitimo vaše podatke kada posjetite našu web stranicu infofjord.info i koristite naše usluge.

Ova politika privatnosti usklađena je s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i važećim hrvatskim zakonima o zaštiti podataka. Preporučujemo vam da pažljivo pročitate ovu politiku kako biste razumjeli naše prakse u vezi s vašim osobnim podacima.

2. Voditelj Obrade Podataka

StartUp Academy

Adresa: Trg Nikole Šubića Zrinskog 47, 10000 Zagreb, Hrvatska

E-mail: [email protected]

Telefon: +385 1 4837-625

Za sva pitanja vezana uz zaštitu podataka možete nas kontaktirati putem gore navedenih kontakt podataka.

3. Podaci Koje Prikupljamo

3.1. Podaci Koje Nam Izravno Dostavljate

Prikupljamo osobne podatke koje nam dobrovoljno dostavljate kada:

  • Ispunjavate kontakt obrazac ili obrazac za upis
  • Pretplaćujete se na naš newsletter
  • Sudjelujete na našim tečajevima i programima
  • Komunicirate s nama putem e-maila ili telefona
  • Sudjelujete u anketama ili istraživanjima

Podaci mogu uključivati:

  • Ime i prezime
  • E-mail adresa
  • Broj telefona
  • Adresa prebivališta
  • Datum rođenja
  • Obrazovanje i radno iskustvo
  • Platne informacije (obrađuju se putem sigurnih platnih procesora)
  • Bilo koje druge informacije koje nam odlučite pružiti

3.2. Podaci Prikupljeni Automatski

Kada posjetite našu web stranicu, automatski prikupljamo određene tehničke podatke:

  • IP adresa
  • Vrsta preglednika i verzija
  • Operativni sustav
  • URL adrese stranica koje posjećujete
  • Vrijeme i datum pristupa
  • Referrer URL (stranica s koje ste došli)
  • Podaci o kolačićima (vidi odjeljak 5)

4. Svrha Obrade Podataka

Vaše osobne podatke koristimo za sljedeće svrhe:

Pružanje Usluga

Procesiranje vaših upisa, pružanje pristupa tečajevima, komunikacija o tečajevima i programima.

Pravna osnova: Izvršenje ugovora (GDPR čl. 6(1)(b))

Komunikacija

Odgovaranje na vaše upite, slanje obavijesti o tečajevima, newsletter (uz vašu privolu).

Pravna osnova: Privola (GDPR čl. 6(1)(a)) ili legitimni interes (GDPR čl. 6(1)(f))

Poboljšanje Usluga

Analiza korištenja web stranice, razvoj novih programa, poboljšanje korisničkog iskustva.

Pravna osnova: Legitimni interes (GDPR čl. 6(1)(f))

Marketing

Slanje informacija o novim tečajevima, promocijama i događajima (samo uz vašu privolu).

Pravna osnova: Privola (GDPR čl. 6(1)(a))

Pravne Obveze

Ispunjavanje zakonskih i regulatornih zahtjeva, čuvanje financijskih evidencija.

Pravna osnova: Zakonska obveza (GDPR čl. 6(1)(c))

5. Kolačići (Cookies)

Naša web stranica koristi kolačiće kako bi poboljšala vaše korisničko iskustvo. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju.

Vrste Kolačića Koje Koristimo:

Nužni Kolačići

Omogućuju osnovne funkcionalnosti stranice (prijava, navigacija). Ne mogu se onemogućiti.

Funkcionalni Kolačići

Pamte vaše postavke i preferencije (jezik, region).

Analitički Kolačići

Prikupljaju anonimne podatke o korištenju stranice (Google Analytics).

Marketing Kolačići

Prate aktivnost radi prikazivanja relevantnih oglasa.

Možete upravljati kolačićima kroz postavke vašeg preglednika ili korištenjem našeg alata za upravljanje kolačićima. Detaljnije informacije dostupne su na našoj stranici o kolačićima.

6. Dijeljenje Podataka s Trećim Stranama

Ne prodajemo vaše osobne podatke trećim stranama. Vaše podatke dijelimo samo u sljedećim situacijama:

Pružatelji Usluga

Koristimo pouzdane treće strane za:

  • Hosting web stranice (obvezani su štititi vaše podatke)
  • E-mail marketing usluge (samo uz vašu privolu)
  • Procesiranje plaćanja (koriste sigurne, PCI DSS usklađene platforme)
  • Analitičke usluge (Google Analytics s anonimiziranom IP adresom)

Pravne Obveze

Možemo otkriti vaše podatke ako to zahtijeva zakon, sudski postupak ili vladin zahtjev.

Zaštita Prava

Može biti potrebno otkriti podatke radi zaštite naših prava, imovine ili sigurnosti korisnika.

Svi naši partneri obvezni su poštovati GDPR i druge relevantne propise o zaštiti podataka.

7. Međunarodni Prijenos Podataka

Vaši podaci prvenstveno se pohranjuju i obrađuju unutar Europske unije. U slučaju prijenosa podataka izvan EU/EEA područja, osiguravamo primjenu odgovarajućih zaštitnih mjera:

  • Standardne ugovorne klauzule odobrene od strane Europske komisije
  • Odluke o adekvatnosti Europske komisije
  • EU-US Privacy Shield certifikacija (gdje je primjenjivo)
  • Druge odgovarajuće zaštitne mjere u skladu s GDPR-om

8. Vaša Prava

U skladu s GDPR-om, imate sljeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:

Pravo Pristupa

Možete zatražiti kopiju vaših osobnih podataka koje obrađujemo.

Pravo Ispravka

Možete zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.

Pravo Brisanja

Možete zatražiti brisanje vaših podataka ("pravo na zaborav").

Pravo Ograničenja

Možete zatražiti ograničenje obrade vaših podataka.

Pravo Prijenosa

Možete zatražiti prijenos podataka drugom voditelju obrade.

Pravo Prigovora

Možete prigovoriti obradi koja se temelji na legitimnom interesu.

Pravo Povlačenja Privole

Možete povući privolu za marketinške komunikacije bilo kada.

Pravo Pritužbe

Možete podnijeti pritužbu nadzornom tijelu (AZOP).

Kako Ostvariti Svoja Prava:

Za ostvarivanje bilo kojeg od vaših prava, kontaktirajte nas:

  • E-mail: [email protected]
  • Telefon: +385 1 4837-625
  • Poštom: Trg Nikole Šubića Zrinskog 47, 10000 Zagreb

Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u roku od 30 dana.

9. Zadržavanje Podataka

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrha za koje su prikupljeni:

Vrsta Podataka Razdoblje Zadržavanja
Podaci o korisnicima tečajeva Tijekom trajanja tečaja + 3 godine nakon završetka
Financijski zapisi 11 godina (prema Zakonu o računovodstvu)
Marketing privole Do povlačenja privole ili 2 godine od zadnje interakcije
Upiti putem kontakt obrasca 2 godine od zadnje komunikacije
Analitički podaci (anonimizirani) 26 mjeseci (Google Analytics standardno)

Nakon isteka razdoblja zadržavanja, vaši podaci se sigurno brišu ili anonimiziraju. Možete zatražiti ranije brisanje osim ako postoje zakonske obveze zadržavanja.

10. Sigurnost Podataka

Primjenjujemo primjerene tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke:

Enkripcija

SSL/TLS certifikat za sigurnu komunikaciju. Enkripcija podataka u mirovanju.

Kontrola Pristupa

Ograničen pristup podacima samo ovlaštenom osoblju. Dvofaktorska autentifikacija.

Redovite Sigurnosne Kopije

Automatske sigurnosne kopije. Testiranje oporavka podataka.

Praćenje

Neprekidno praćenje sigurnosnih prijetnji. Sustavi detekcije upada.

Obuka Osoblja

Redovita obuka o zaštiti podataka. Politike i procedure sigurnosti.

Redovita Ažuriranja

Ažuriranje softvera i sigurnosnih zakrpa. Pregled sigurnosnih mjera.

Napomena: Nijedan sustav nije 100% siguran. Iako primjenjujemo najbolje prakse u industriji, ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost podataka. U slučaju kršenja sigurnosti podataka, obavijestit ćemo vas i nadležna tijela u skladu sa zakonskim rokovima.

11. Djeca i Maloljetnici

Naše usluge namijenjene su osobama starijim od 16 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke djece mlađe od 16 godina bez roditeljske suglasnosti.

Ako ste roditelj ili skrbnik i znate da je vaše dijete dalo osobne podatke bez vaše privole, kontaktirajte nas. Za sudionike mlađe od 16 godina zahtijevamo pisanu roditeljsku suglasnost prije upisa na tečajeve.

12. Promjene Politike Privatnosti

Možemo povremeno ažurirati ovu politiku privatnosti kako bismo odražavali promjene u našim praksama ili iz operativnih, pravnih ili regulatornih razloga.

Sve izmjene objavit ćemo na ovoj stranici s ažuriranim datumom "Posljednje ažurirano". Značajne promjene ćemo komunicirati putem:

  • E-mail obavijesti registriranim korisnicima
  • Istaknutu obavijest na našoj web stranici
  • Zahtjev za ponovnu privolu (gdje je zakonski potrebno)

Preporučujemo da redovito pregledate ovu stranicu kako biste bili informirani o tome kako štitimo vaše podatke.

13. Kontakt Informacije

Za sva pitanja, komentare ili zahtjeve vezane uz ovu politiku privatnosti ili obradu vaših osobnih podataka, kontaktirajte nas:

Opći Upiti

StartUp Academy

Trg Nikole Šubića Zrinskog 47

10000 Zagreb, Hrvatska

Zaštita Podataka

Službenik za zaštitu podataka

Data Protection Officer (DPO)

Nadzorno tijelo:

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)

www.azop.hr

Vrijeme odgovora: Nastojimo odgovoriti na sve upite u roku od 48 sati. Za složenije zahtjeve, odgovorit ćemo u zakonski propisanom roku od 30 dana.

14. Pravni Okvir

Ova politika privatnosti temelji se na sljedećim propisima:

  • Opća uredba o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (GDPR)
  • Zakon o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018)
  • Zakon o elektroničkim komunikacijama (NN 73/2008, 90/2011, 133/2012, 80/2013, 71/2014, 72/2017)
  • Zakon o računovodstvu (NN 78/2015, 134/2015, 120/2016)

Ova politika privatnosti posljednji put je ažurirana: 20.12.2025
Verzija: 1.0

Imate Pitanja o Privatnosti?

Kontaktirajte naš tim i rado ćemo vam pomoći

Kontaktirajte Nas